Apprenez à votre rythme, entre vos cours individuels en visioconférence. Votre espace SpotLMS vous donne accès à des fiches mémos, des exercices, des vidéos et des ressources adaptées à votre formation.
Les contenus disponibles varient selon votre niveau, vos objectifs et votre programme : français professionnel, grammaire, orthographe, expression ou préparation aux certifications.
Assistance technique dans votre langue
Vous rencontrez une difficulté avec Zoom, SpotLMS, Google Drive ou votre connexion ? Choisissez votre langue en haut de la page, puis consultez les réponses ci-dessous.
Comment rejoindre mon cours Zoom ?
Ouvrez le lien Zoom transmis par le CLF. Autorisez votre microphone et votre caméra. Vérifiez le son. Si nécessaire, quittez puis rejoignez la réunion.
Mon microphone ou ma caméra ne fonctionne pas
Dans Zoom, vérifiez les paramètres audio et vidéo. Sélectionnez le bon appareil et contrôlez les autorisations de votre ordinateur.
Comment accéder à SpotLMS ?
Ouvrez le lien personnel transmis par le CLF, saisissez vos identifiants et sélectionnez votre parcours. Ne partagez jamais votre mot de passe.
Je n'arrive pas à ouvrir un PDF ou une vidéo
Actualisez la page, vérifiez votre connexion Internet et essayez un autre navigateur si nécessaire.
Comment accéder aux documents Google Drive ?
Ouvrez le lien partagé par votre formatrice. Si l'accès est refusé, vérifiez que vous utilisez le compte Google autorisé.
Que faire si ma connexion est instable ?
Rapprochez-vous de votre box Internet, fermez les applications inutilisées et utilisez une connexion filaire si possible. Pendant Zoom, vous pouvez temporairement désactiver votre caméra.
Un accompagnement humain reste disponible
Si vous ne parvenez pas à résoudre une difficulté, contactez le CLF en précisant l'outil concerné et le problème rencontré. Vous pouvez joindre une capture d'écran. Ne transmettez jamais votre mot de passe.