Vous pouvez sélectionner un ou plusieurs univers. Les activités, le vocabulaire et les situations travaillées sont adaptés à votre niveau et à votre projet.
01
Communiquer au quotidien
Échanger, demander des précisions, expliquer une situation, comprendre et transmettre une information.
02
Communiquer dans son métier
Présenter son activité, expliquer une procédure, utiliser le vocabulaire professionnel et transmettre des consignes.
03
Relation client
Accueillir, écouter, questionner, reformuler, répondre aux demandes et gérer les échanges délicats.
04
Réunions et collaboration
Participer à une réunion, exprimer un avis, argumenter, synthétiser et contribuer au travail collectif.
05
Présenter et convaincre
Construire une présentation, élaborer un pitch, défendre ses idées et répondre aux objections.
06
Analyser et décider
Comparer des options, présenter une analyse, justifier une décision et communiquer avec précision.
07
Manager et accompagner
Formuler des objectifs, donner des consignes, conduire des échanges et communiquer dans des situations sensibles.
08
Former et transmettre
Expliquer une méthode, présenter un savoir-faire, reformuler et vérifier la compréhension.
09
Évoluer professionnellement
Présenter son parcours, préparer un pitch, se présenter professionnellement, préparer un entretien, valoriser ses compétences et faciliter son intégration professionnelle.
Ces univers concernent les compétences linguistiques et la communication. Ils ne constituent pas des formations techniques au management, à la relation client ou à la pédagogie.