01. Conditions & règlements
Les documents contractuels qui encadrent votre formation.
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Documents & ressources utiles
Retrouvez les documents contractuels, les informations pratiques, les guides et les formulaires du CLF. Un espace pour vous accompagner avant, pendant et après votre formation .
Toutes vos ressources en un seul endroit
Sélectionnez un document pour le consulter. Les liens externes s'ouvrent dans un nouvel onglet.
02. Bienvenue au CLF
Des repères utiles pour préparer votre arrivée et votre parcours.
Lettre et plaquette d'accueil Livret d'accueil en formation Charte d'accueil des usagers
Christel réserve à chaque stagiaire un accueil attentif et respectueux.
03. Engagements & déontologie
Les engagements professionnels du CLF et de sa formatrice.
04. Confidentialité & données
Protection des données personnelles et usage responsable de l'IA.
05. Assistance à distance
Les ressources pour utiliser vos outils numériques sereinement.
06. Satisfaction des stagiaires
Votre avis nous aide à améliorer la qualité des formations.
07. Financeurs & commanditaires
Évaluer la qualité de la prestation et ses effets.
Questionnaire de satisfaction financeurs Questionnaire de satisfaction commanditaires Consulter les résultats du CLF
Les deux questionnaires renvoient au même formulaire.
08. Réclamations & démarches
Faire une demande ou signaler une difficulté.
Toute demande est examinée avec attention.
Formulaire de réclamation Demande d'arrêt anticipé de formation Formulaire de rétractationBesoin d'un renseignement ?
Contactez Christel pour toute question relative à votre formation ou à vos démarches.
Contacter Christel →Date de dernière mise à jour : 12/10/2026